Acerca de 1Win

Términos y condiciones generales

En algunos de sus términos y condiciones generales se presentan conceptos básicos como: apuestas, sitio web, deportes y otras palabras. En cuanto a las condiciones que debe de seguir el usuario, están las siguientes: 

• La casa de apuestas tiene total derecho a aumentar las apuestas máximas, o limitarlas para cualquier cliente sin justificación alguna. 
• Las apuestas en vivo no son modificadas o eliminadas, si una apuesta está sujeta a cancelación, puede haber un reembolso y se realiza en una sola apuesta. 
• La compañía tampoco se hace responsable de las concordancias que se presenten en los nombres de los campeonatos o la duración de los eventos deportivos, ya que cada uno de los datos indicados en línea son meramente orientativos. 
• Los reclamos acerca de apuestas, se deben de realizar con un plazo de diez días desde el momento que el usuario sufra la violación por parte de la plataforma.

Estos términos y condiciones ayudan al usuario a comprender de una forma mucho mejor la 1Win Ecuador.

Política de Privacidad

En la política de privacidad se puede leer que cuando un usuario visita este sitio web, como también si utiliza alguno de los servicios, se recopilan y automáticamente se procesan los datos personales del mismo. Algunos de los métodos de recopilación se pueden dividir en varias categorías como:

• La información que se proporciona directamente se refiere acerca del sitio web y cómo puede solicitar algunos datos personales al usuario, como por ejemplo algunos detalles de contacto o documentos durante el procedimiento de registro.
• También está cargado cuando se comunique con el servicio al cliente o haga alguna solicitud de soporte.

También es posible que se necesite compartir algunos datos personales con terceros y esto es lo que básicamente se explica en el documento de la política de privacidad de la compañía. Sin embargo, la compañía se compromete completamente a proteger sus datos personales con un cifrado especial de datos que se intercambian con el usuario mediante la industria de seguridad.

Normas sobre deportes

Hay normas para cada deporte:

• Fútbol Australiano. El jugador debe de prestar atención a las reglas basándose siempre en las fuentes oficiales para evitar problemas con los juegos en vivo.
• Fútbol Americano. Para que las apuestas sean válidas deben al menos 55 minutos por adelantado, ya que cada partido puede durar alrededor de 60 minutos. 
• Béisbol. Si el partido es interrumpido, puede reanudarse dentro de las 72 horas y las apuestas son válidas hasta que se termine el partido.
• Dardos. Si el partido inició, pero no se completó, el jugador que avanzó a la siguiente ronda, se considera el ganador. 

Estas son las normas esenciales. Para más información, observe el apartado de las normas sobre deportes en 1Win.

Juego responsable

Con respecto al juego responsable, es una parte vital de la política de la compañía. La misma se toma en serio aquellos problemas que surjan con respecto a la adicción al juego, por eso consideran como un deber proteger al usuario del juego excesivo en el sitio web y evitan que los menores de 18 años jueguen. A continuación algunos puntos importantes:

• Cada apostador debe recordar ciertas medidas que hay que seguir, por ejemplo, el juego es solo para entretenimiento, no se debe de observar como una forma de ganar dinero y es vital que el usuario no pierda el sentido de la proporción. 
• También se recomienda que en caso de pérdida, no se debe intentar recuperar al instante. Esto es porque siempre existe la posibilidad de ganar la siguiente vez que el usuario se atreva a jugar. 
• 1Win considera que es fundamental comenzar a jugar gastando solo las cantidades que tiene y no mucho más para evitar pérdidas y deudas con otras personas. 

También es importante siempre verificar el tiempo y la cantidad de dinero que gasta en el juego, el juego se basa en la ley de probabilidad, por lo que no hay “fórmulas” que garanticen ganancias.

Divulgación de riesgos

En la divulgación de riesgos, al aceptar el contrato de 1Win, el usuario comprende que al momento de participar en los juegos corre cierto riesgo de perder los fondos que hayan sido depositados en su cuenta. También comprende que la administración del mismo sitio web no puede brindar asesoramiento legal.

Y finalmente la compañía no va a garantizar que los servicios cumplan con las leyes de cada país.  Por lo tanto, el uso de cada uno de los servicios de esta empresa es a elección del usuario y bajo su propio riesgo. Por lo que es muy importante que el cliente siempre observe si las leyes del país en donde se encuentra están en contra de los servicios que ofrece la compañía.

Política de reembolso

En 1Win la política de reembolso indica que después de que los fondos se hayan utilizado en el juego, no hay reembolsos disponibles para el usuario. La excepción es que se solicite dentro de las primeras veinticuatro 24 horas de aquella transacción o dentro de los 30 días una solicitud donde el usuario afirme que otra persona tuvo accesibilidad a la cuenta. 

El jugador también se compromete al aceptar el contrato, a jugar de la manera legal y sin trampas en cada uno de los juegos y no debe influir en el resultado del juego de ninguna manera.

Política de Cookies

Las cookies son archivos que se guardan en el sitio web 1Win para recordar que es lo que le gusta y sus preferencias. Esto con el objetivo de mejorar la experiencia de cada cliente sin abusar de la privacidad, pues siempre es con el consentimiento. Al ingresar a la web, recibirás una notificación de aceptación de Cookies, en la que tienes total decisión.